Wann lohnt sich eine Mediation?
Natürlich empfehle ich nicht für alle Konflikte eine Mediation. Meist benötigen wir keine Unterstützung dafür, Missverständnisse aufzuklären, Differenzen aus der Welt zu schaffen, Unterschiedlichkeiten zu tolerieren und miteinander im Gespräch zu bleiben. Oder die Entscheidung einer Vorgesetzten oder der Rat eines Kollegen oder einer Freundin hilft weiter. Wenn dies jedoch erfolglos bleibt und der Konflikt zur psychischen, emotionalen oder finanziellen Belastung wird, kann es sich lohnen, einen Mediator als neutralen Dritten dazuzuschalten: Meine Gesprächsführung und meine Präsenz helfen dann, alles Wichtige auf den Tisch zu bringen, Gefühle zu entwirren, an schon vorhandene Ressourcen zu denken, um damit den Menschen im Auge zu behalten und Lösungen anzuvisieren.
Wie läuft eine Mediation ab?
Eine Mediation ist ein begleitetes Gespräch. Zunächst biete ich ein kostenloses 20-30 minütiges Vorgespräch an, in dem wir die Rahmenbedingungen klären. In den Mediationstreffen selbst, die z.B. im Wochenrhythmus stattfinden, sorge ich dafür, dass die Perspektiven Aller gleichermaßen gehört werden, dass wir Wesentliches vertiefen und dass wir am Ende Klarheit und Lösungen finden, die zur genauen Situation und zu den Beteiligten passen. Wenn es dem Prozess dienlich ist, ergänze ich das Gespräch durch eine Konfliktbearbeitungsmethode, die der Reflexion dient, die Streitlogik durchbricht oder Raum für Neues schafft.
Ist eine Mediation immer erfolgreich?
Eine Mediation hat sehr gute Erfolgschancen, aber dass sie immer zur gewünschten Beziehungsqualität und zu einfachen Lösungen führt, kann ich nicht versprechen. Denn die Crux an der Sache ist der: Konfliktlösungen lassen sich zwar anordnen, wie es z.B. Gerichtsprozesse tun; nachhaltig gelöst sind Konflikte aber insbeondere dann, wenn die Lösungen von den Beteiligten selbst ausgehandelt werden. Für dieses Ziel biete ich in der Mediation den Raum und meine Expertise an. Und falls wir dann im Prozess feststellen sollten, dass wir nicht alle strittigen Punkte klären können, können wir wenigstens einige davon bearbeiten und Sie darauf vorbereiten, wie sie in Zukunft mit ihrem Konflikt verfahren wollen.
Was kostet eine Mediation?
Die Mediation gibt es zu einem festen Stundensatz, den ich Ihnen gerne am Telefon mitteile. Natürlich hängt der Gesamtpreis auch von der Dauer des Prozesses ab, die sich zu Beginn einer Mediation aber noch nicht festlegen lässt. Fest steht jedoch, dass Sie die volle Kostenkontrolle behalten. Wenn Sie weit genug vorangekommen sind, steht es Ihnen frei, die Mediation an der Stelle zu beenden.
Wie lange dauert eine Mediation?
Viele, aber nicht alle Konflikte lassen sich in zwei bis fünf Treffen erfolgreich beilegen, wobei ein Treffen eineinhalb Stunden dauert. Bei Konflikten, an denen mehrere Personen beteiligt sind, z.B. in Arbeitsteams, dauert es häufig ein bis drei Tage bis zur Lösung, wobei Treffen halb- oder ganztägig geplant werden. Gerne überlege ich mit Ihnen, wie wir in die Mediation in bestehende Abläufe oder Veränderungsprozesse einpassen können. Ich gestalte den Prozess so effizient wie möglich, es kann jedoch passieren, dass bestimmte Themen mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Haben Sie noch eine weitere Frage? Melden Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail bei mir.